Перейти к содержимому
В случае возникновения вопросов по работе с функциональностью системы «Мой спорт» можно обратиться в службу поддержки. Для этого в правом верхнем углу нажмите на кнопку «Помощь».

При нажатии на данную кнопку система предложит выбрать варианты коммуникации со службой поддержки:

Написать на почту: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.
Написать в Telegram: https://t.me/moisport_bot
Написать в MAX: https://max.ru/id5027343879_bot

Посмотреть инструкции 🔽

Перед тем как напрямую обращаться в службу поддержки рекомендуем посмотреть ответ на вопрос в инструкциях.

Для этого нажмите «Посмотреть инструкции» и система откроет страницу со всеми инструкциями по работе с системой.

Инструкции разбиты по ролям (администратор, тренер, спортсмен и т.д.) и блокам соответствующим разделам системы. Для поиска инструкции необходимо перейти в нужный блок и выбрать подходящую инструкцию.

Чтобы вернуться к предыдущему разделу можно кликнуть на него в навигационной цепочке.

Для удобства можно воспользоваться поиском, введя ключевые слова, и нажав на Enter.

При прямом обращении в службу поддержки через почту или Телеграм необходимо дождаться ответа сотрудников технической поддержки. ❗️Техническая поддержка работает ежедневно с 9:00 до 21:00 (по московскому времени).

Если вы хотите быть в курсе всех обновлений системы и получать разъяснения по их использованию, то рекомендуем присоединиться к нашим официальным каналам для тренеров и администраторов АИС Мой спорт в MAX: https://max.ru/id5027343879_biz и в Telegram: https://t.me/sportaisupdates