1) Заполнить письмо для восстановления доступа.

Письмо должно быть зарегистрировано (указаны исходящий номер + дата) и подписано руководителем.

2) Заполнить форму для восстановления доступа.

3) Заполнить согласие на обработку персональных данных.

Шаблоны всех документов (письма, формы и согласия) доступны по ссылкам: 

• для РОИВ;
• для ОМСУ.

4) Направить заполненные документы в службу технической поддержки с официальной(!) почты организации.

Таким образом, письмо будет содержать следующие файлы:

• заполненное, зарегистрированное, подписанное у руководителя письмо для восстановления доступа;
• заполненную табличную форму для восстановления доступа в формате Excel или ином подобном формате;
• скан заполненного согласия на обработку персональных данных.

В службу технической поддержки можно обратиться через
Telegram: https://t.me/moisport_bot  
MAX: https://max.ru/id5027343879_bot 
или по почте: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript. 

Если вы хотите быть в курсе всех обновлений системы и получать разъяснения по их использованию, то рекомендуем присоединиться к нашим официальным каналам для тренеров и администраторов АИС Мой спорт в MAX: https://max.ru/id5027343879_biz и в Telegram: https://t.me/sportaisupdates