В случае возникновения вопросов по работе с функциональностью системы «Мой спорт» можно обратиться в службу поддержки.
Для этого в правом верхнем углу нажмите на кнопку «Помощь».
При нажатии на данную кнопку система предложит выбрать варианты коммуникации со службой поддержки:
Написать на почту: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.
Написать в Telegram: https://t.me/moisport_bot
Посмотреть инструкции 🔽
Перед тем как напрямую обращаться в службу поддержки рекомендуем посмотреть ответ на вопрос в инструкциях.
Для этого нажмите «Посмотреть инструкции» и система откроет страницу со всеми инструкциями по работе с системой.
Инструкции разбиты по ролям (администратор, тренер, спортсмен и т.д.) и блокам соответствующим разделам системы. Для поиска инструкции необходимо перейти в нужный блок и выбрать подходящую инструкцию.
Чтобы вернуться к предыдущему разделу можно кликнуть на него в навигационной цепочке.
Для удобства можно воспользоваться поиском, введя ключевые слова, и нажав на Enter.
При прямом обращении в службу поддержки через почту или Телеграм необходимо дождаться ответа сотрудников технической поддержки. ❗️Техническая поддержка работает ежедневно с 9:00 до 21:00 (по московскому времени).
Если вы хотите быть в курсе всех обновлений системы и получать разъяснения по их использованию, то рекомендуем присоединиться к официальному телеграм-каналу для тренеров и администраторов АИС Мой спорт по ссылке: https://t.me/moisportupdates