Но хотим напомнить, что мы остаемся с Вами на связи, и при возникновении технических проблем или вопросов по работе с системой, Вы всегда сможете написать в службу технической поддержки или найти актуальные инструкции на портале поддержки.

В случае возникновения вопросов по работе с функциональностью системы «Мой спорт» можно обратиться в службу поддержки. Для этого в правом верхнем углу нажмите на кнопку «Помощь».

При нажатии на данную кнопку система предложит выбрать варианты коммуникации со службой поддержки:

Написать на почту: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.
Написать в Telegram: https://t.me/moisport_bot
Посмотреть инструкции на портале: https://support.moisport.team/index.php

(На текущий момент при нажатии на кнопку "Помощь", Вы будете попадать на старый портал поддержки. Мы уже работаем над изменениями. Просим использовать ссылку, указанную выше) 

При прямом обращении в службу поддержки через почту или Телеграм необходимо дождаться ответа сотрудников технической поддержки. ❗️Техническая поддержка работает ежедневно с 9:00 до 21:00 (по московскому времени).

Для этого нажмите «Посмотреть инструкции» и система откроет страницу со всеми инструкциями по работе с системой.

Инструкции разбиты по ролям (администратор, тренер, спортсмен и т.д.) и блокам соответствующим разделам системы. Для поиска инструкции необходимо перейти в нужный блок и выбрать подходящую инструкцию.

Чтобы вернуться к предыдущему разделу можно кликнуть на него в навигационной цепочке.

Для удобства Вы можете воспользоваться поиском, указав ключевые слова и нажав на Enter, или зайти в нужный Вам блок напрямую.

Если вы хотите быть в курсе всех обновлений системы и получать разъяснения по их использованию, то рекомендуем присоединиться к официальному телеграм-каналу для тренеров и администраторов АИС Мой спорт по ссылке: https://t.me/moisportupdates